Как настроить создание дампа памяти ядра
В некоторых случаях для решения проблемы с синим экраном разработчики античита GameGuard запрашивают полный дамп памяти ядра, который должен записываться в файл: C:\Windows\MEMORY.DMP
Такой запрос связан с тем, что малый дамп памяти, который установлен в системе по умолчанию и создаётся в виде небольших файлов в папке: C:\Windows\Minidump - может содержать неполную техническую информацию по проблеме.
Для того чтобы настроить создание дампа памяти ядра, необходимо нажать кнопку Windows на клавиатуре для открытия меню с поиском или выполнить комбинацию клавиш Win+R, а в появившемся окне ввести SystemPropertiesAdvanced и нажать Enter.
После этого нужно нажать на “Параметры” в последнем пункте “Загрузка и восстановление”, а затем выбрать “Дамп памяти ядра” (в разделе “Запись отладочной информации”)
После выполнения всех действий кликните на ОК и перезапустите систему через меню Пуск.
В дальнейшем, после появления синего экрана необходимо выполнить следующие инструкции:
- Дождаться полной автоматической перезагрузки.
- Загрузить дамп-файл (C:\Windows\MEMORY.DMP) на любой файлообменник.
- Прислать ссылку на дамп-файл для сотрудников технической поддержки.
После анализа дампа сотрудники античит-отдела GameGuard обязательно сообщат дальнейшие инструкции по решению проблемы, чтобы Вы могли снова получать удовольствие, играя на сайте FASTCUP.NET комфортно и безопасно!